개인정보처리방침

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개인정보 처리방침

[주식회사 미러로이드 개인정보 처리방침] 


제 1 조 (목적)

이 약관은 (주)미러로이드 코리아(이하 “회사”)에서 제공하는 유·무선을 이용한 인터넷 서비스 또는 온·오프라인 상의 서비스(이하 “서비스”, 접속 가능한 유·무선 단말기의 종류와는 상관없이 “회사”가 제공하는 이용 가능한 모든 “서비스”를 의미합니다.)와 관련하여 서비스 내 개인정보 항목, 수집방법, 공유, 보유, 파기, 보호, 운영 등 취급방법에 대한 사항을 공개할 목적으로 작성되었습니다.

회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항을 통하여 공지하며, 개별적인 통지가 필요한 경우 회원정보로 등록된 전자우편으로 개정 사항을 발송할 수 있습니다.



제 2 조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법)

회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 회원간의 교류, 각종 서비스의 제공 등을 위해 아래와 같은 항목과 방법으로 개인정보를 수집하고 처리하고 있습니다.


① 회사가 제공하는 서비스를 사용자가 방문 및 활동하는 경우 다음을 포함한 기술 정보가 자동으로 회사에 전송되며, 회사는 이를 로그 파일에 저장합니다.

1. 방문 날짜 및 시간과 서비스를 이용한 기간

2. 사용자가 등록한 정보 (해시태그, 콘텐츠, 통신, 코멘트, 사진, 비디오, 텍스트, 두피 진단 결과, 피부 측정 결과, 국가 정보)

3. 사용자가 해당 앱을 어떤 식으로 사용하고 있는지에 대한 정보 (실행 데이터, 장치 데이터, 기능 사용, 페이지 클릭 수, 로그인 정보 및 얼굴 특징, 개인식별이 불가능하도록 눈, 코, 입 등을 제거한 얼굴 사진)

4. QR코드 및 카카오톡을 통해 "사진 공유"를 요청하는 경우, 당사는 귀하의 지시에 따라 귀하에게 보내기 위해 귀하의 사진을 당사가 이용하는 클라우드 저장소에 일시적으로 보관하며, 이 경우 당사는 현지 법을 준수합니다.

5. 서비스 이용에 따른 PC Device 정보, 서비스 접속 Application, 자동 생성 정보, IP Address, 최근 접속시간, 디바이스 정보, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록 등 자동으로 수집되는 로그 정보


② 회사가 제공하는 서비스를 회원가입 하는 경우, 회사는 다음 정보를 수집합니다.

1. 필수 정보

a. 로그인을 위한 사용자의 SNS(Google, Apple 등) 계정 정보

b. 필수 프로필 정보 (사용자의 이름, 전화 번호, 국가 정보, 이메일 주소)

c. 아이디, 암호화를 거친 패스워드

2. 선택 정보

a. 선택 프로필 정보 (성별, 생년월일, 피부 정보, 프로필 사진, 우편주소)

b. 거래에 관한 정보 (신용카드 정보, 지불 상세정보, 구매 내역, 배송 정보, 청구 정보)

c. 귀하가 당사에 제출하는 추가 정보 (예: 주소록 또는 연락처 목록, 오디오 녹음, 당사 설문조사에 대한 귀하의 답변, 귀하가 제공한 구체적 개인 정보)

③ 회사가 제공하는 앱 설치 시, 회사는 다음 정보를 자동으로 수집합니다.

1. 장치 정보(OS 유형, 일련 번호, 하드웨어 정보 등) 브라우저 유형, 장치 하드웨어, 운영 체제, IP 주소, 앱 버전,  장치 위치 및 장치의 고유한 식별자 정보,  MAC 주소, 모바일 네트워크 통신사, 장치 모델, 장치 해상도 SR 번호 및 CPU 아키텍처



제 3 조 (개인정보의 수집목적 및 이용목적)

회원가입 시에 회원의 이메일 주소와 조합하여 개인식별을 위한 정보로 사용할 수 있습니다.

회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리하며, 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않습니다. 이용 목적이 변경될 경우 미리 공지를 통해 사전 동의를 구할 예정입니다.


① 회원가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 이용에 따른 연락 등 각종 알림 등의 전달·송부, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.


② 민원사무 처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보, 서비스에 관한 의견 및 문의 내용의 확인·응답 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.


③ 재화 또는 서비스 제공

속성정보·단말정보·위치정보·행동이력 등에 기초한 광고·콘텐츠 등의 전달·표시, 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 요금결제·정산 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.


④ 마케팅 및 광고에의 활용

신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 본 서비스의 개선·신규 서비스의 개발·포인트 이용 상황 조사·분석 및 마케팅, 캠페인·설문조사·모니터·취재 등의 실시, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 보관, 연구 조사 및 분석을 목적으로 개인정보를 처리합니다.


⑤ 개인영상정보

범죄의 예방 및 수사 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.


⑥ 기타

회원의 승낙·신청에 근거하는 서비스 이용 기업 등에게의 개인정보 제공 및 이용규약 등으로 금지하고 있는 상용·전용 목적에서의 각종 신청행위, 각종 다중신청, 권리양도, 허위정보등록 등의 조사와 그에 기초한 해당 신청내용의 상세확인 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.



제 4 조 (개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에 제공하고 있습니다.

1. 개인정보를 제공받는 자 : AWS(아마존 웹 서비스)

 제공받는자의 개인정보 이용목적 : 얼굴 인식 로그인 서비스를 위한 고객 식별 아이디, 고객 얼굴 인식, 매장 식별 아이디


2. 개인정보를 제공받는 자 : 카카오

 제공받는자의 개인정보 이용목적 : 사진 공유 서비스를 위한 전화번호 수집


② 회사는 회원들의 개인정보를 제 3조에서 고지한 범위 내에서 사용하며 회원의 사전 동의 없이는 지정한 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 회원의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.


1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우

2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우

3. 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

4. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의의결을 거친 경우

5. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정보 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우

6. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우

7. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우

8. 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우



제 5 조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다. 


① 서비스 회원가입 및 관리와 관련한 개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 3년까지 위 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다.

- 보유 근거 : 회사의 서비스이용약관 및 개인정보취급방침에 동의

- 관련법령 : 

- 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

- 표시/광고에 관한 기록 : 6개월


② 원칙적으로 개인정보는 이용자의 회원가입 후 탈퇴 전까지 보관하며, 이용자가 탈퇴를 하거나 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 하기의 정보는 회사의 정책에 따라 백업 사본이 아래 기간까지 보관될 수도 있습니다.

1. 회원탈퇴 시 보존 개인정보

  - 보유근거: 부정 이용 방지 (회사내부 방침) | 보존기간: 회원탈퇴 후 1년

2. 본인확인 관련기록 보존 개인정보

  – 보유근거: 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 | 보존기간: 6개월

3. 서비스 접속기록

  – 보유근거: 통신비밀보호법 | 보존기간: 3개월

4. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

  – 보유근거: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 보존기간: 3년

5. 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록

  – 보유근거: 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 보존기간: 5년

6. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

  – 보유근거: 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 보존기간: 5년



제 6 조 (개인정보 파기 절차 및 방법)

회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.


① 파기 절차

이용자가 회원가입 및 서비스 이용을 위해 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인 정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.


② 파기 기한

이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 10일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 10일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.


③ 파기 방법

- 전자적 파일 형태의 정보를 기록을 열람 할 수 없는 기술적 방법을 통해 파기하고 그 밖에 기록·서면· 인쇄물 등 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통해 파기합니다. 회원탈퇴를 아니하고 앱을 삭제했을 경우 서비스 제공자에게 개인정보가 남아있을 수 있습니다. 이때 회원께서는 서비스 제공자에게 별도의 탈퇴신청을 요청해 주셔야 개인정보 파기가 가능합니다.



제 7 조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

회사는 이용자의 정보를 저장하고 찾아내는 쿠키(cookie) 등을 운용합니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 


① 쿠키의 사용 목적

회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등의 분석, 계정정보 생성을 위한 기기식별정보(디바이스 아이디 또는 IMEI), 이용 형태 및 관심분야 파악, 자취 추적, 서비스 내 회원간의 거리 표시를 위한 회원의 위치 정보, 각종 이벤트 참여 정도, 방문 횟수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 등 개인별 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다.


② 쿠키의 설치·운영과 거부 

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 

쿠키의 설정은 웹브라우저별 옵션 선택을 통해 1) 모든 쿠키를 허용,  2) 쿠키가 저장될 때 마다 확인, 3) 모든 쿠키의 저장을 거부 할 수 있습니다. 이러한 쿠키의 설정 방법은 웹브라우저에 따라 차이가 있으므로, 자세한 사항은 각 브라우저별 도움말을 참고해 주시기 바랍니다. 

- Internet Explorer : 도구 메뉴 선택 > 인터넷 옵션 선택 > 개인정보 탭 클릭 > 개인정보처리 수준 설정

- Chrome : 설정 메뉴 선택 > 고급 설정 표시 선택 > 개인정보-콘텐츠 설정 선택 > 쿠키 수준 설정

- firefox : 옵션 메뉴 선택 > 개인정보 선택 > 방문기록-사용자 정의 설정 > 쿠키 수준 설정 

- safari : 환경설정 메뉴 선택 > 개인정보 탭 선택 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터 수준 설정

단, 쿠키의 저장을 거부하였을 경우, 로그인이 필요한 서비스 등 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다. 


③ 모바일 앱 광고식별자 (ADID)

고객에게 맞춤형 광고를 제공하기 위하여 모바일 앱에서는 광고식별자(ADID)를 수집하여 사용합니다. 회사는 쿠키 및 광고식별자를 통해 고객의 서비스 사용 이력을 자동으로 수집하고 이를 활용하여 고객 맞춤 광고를 진행합니다. 회사에서 수집하는 쿠키 및 광고식별자는 다른 개인정보와 연계되지 않으며 개인을 식별하지 않습니다. 사용자는 언제든지 이러한 맞춤형 광고 수신을 거부할 수 있습니다.



제 8 조 (개인정보의 기술적/관리적 보호 대책)

회사는 회원들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.


① 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 접근에는 별도의 비밀번호를 부여하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.


② 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근권한을 특정 직원에 한정하여, 축소화하여 관리하며 해당 접근 권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 조치를 하고 있습니다.


③ 암호화된 아이디와 비밀번호

회원의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, ID와 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 아이디 정보는 변경기능을 제공하고 있지 않습니다.


④ 기타 기술적 장치를 통한 보호

해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비하여 방화벽 등을 이용하여 회원들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다. 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추도록 노력하고 있습니다.



제 9 조 (제 3자 사이트로의 이동)

① 회사는 이용자에게 제3자의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대한 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다.


② 회사가 포함하고 있는 링크를 클릭(click)하여 타사이트(site)의 페이지로 옮겨갈 경우, 해당 사이트의 개인정보보호정책 및 약관사항은 회사와 무관하므로 이용자는 새로 방문한 사이트의 정책을 확인하여 불이익 및 물질적 손해가 일어나지 않도록 주의하여야 합니다. 이로 인해 발생한 책임은 전적으로 이용자에게 있습니다.



제 10 조 (이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법)

정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법 이용자는 개인정보 주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.


① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리, 정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.


 ② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.


③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.


 ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.


⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.


⑥ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다. 만약 회사가 이용자 개인정보의 전부 또는 일부에 대한 열람 또는 정정 요구를 거절해야 할 정당한 사유가 있는 때에는 이용자에게 이를 통지하고 그 사유를 설명합니다.



제 11 조 (개인정보 보호책임자)

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.


▶ 개인정보 보호책임자 

성명 : 김영신

직책 : 개발팀 이사

직급 : 이사

연락처 : 02-6956-3850, info@mirrorroid.co.kr


▶ 개인정보 보호 담당부서

부서명 : 개발팀

담당자 : 김영신 이사

연락처 : 02-6956-3850, info@mirrorroid.co.kr


② 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.



제 12조 (권익침해 구제방법) 

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회,한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해에 대한 신고 및 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기를 바랍니다

- 개인정보침해신고센터 (www.1336.or.kr/국번없이 118)

- 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)

- 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)

- 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)



제 13조 (개인정보 처리방침의 변경) 

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터, 단 중요하다고 판단되어지는 내용에 관해서는 시행 30일전 공지사항 또는 전자우편을 통하여 고지할 것입니다.

 

부칙

최초시행 : 2019.08.11

개정일자 : 2022.12.09